Un MX Keys que no carga es generalmente uno de tres problemas: el cable USB-C está defectuoso, el puerto USB-C del teclado está dañado, o la batería litio-polímero está al final de su vida. En un teclado de varios años, la batería es la sospechosa más probable. En teclados nuevos, suele ser cable o puerto. El diagnóstico lleva 5 minutos con otro cable USB-C de calidad.
Diagnóstico
Pruebe en este orden: (1) cambie de cable USB-C — use cable data + carga, no charge-only; (2) pruebe otro puerto USB-C (en ordenador, cargador de pared certificado); (3) si el LED no se enciende al conectar, deje el teclado salir de un período frío o pause 24h; (4) si tras estas pruebas el LED de carga sigue sin parpadear, la batería probablemente está fallando.
Método
- 1
Pruebe otro cable USB-C de calidad (data + carga), y cambie de puerto.
- 2
Conéctelo 1 hora completa sin usar — una batería muy descargada necesita tiempo para iniciar la carga.
- 3
Si el LED de carga sigue apagado con cable/puerto válidos: la batería o el puerto interno son la causa.
- 4
Pida una batería universal MX Keys (9,99 €) o contáctenos para diagnóstico en taller si no quiere desmontar.
FAQ
¿Cuánto dura la batería de un MX Keys?
Logitech anuncia 5 meses sin retroiluminación, 10 días con ella. Con los años, la batería pierde capacidad, según el uso.
¿Se puede reemplazar el puerto USB-C de mi MX Keys?
Sí, pero es complejo: el puerto USB-C está soldado en la placa base. El reemplazo requiere desoldadura. Solución más sencilla: reemplazar la placa base completa (14,99 €). Si no quiere desmontar, contáctenos para retorno a taller.
¿Cuánto cuesta una batería MX Keys?
9,99 € la unidad en nuestro catálogo. El MX Keys y el MX Keys Mini tienen cada uno su batería, al mismo precio.
Un MX Keys que no carga rara vez es irrecuperable. Cable + puerto probados primero, luego batería a 9,99 € si es necesario. En el peor caso, la placa base a 14,99 €.