Um MX Keys que não carrega tem geralmente um de três problemas: o cabo USB-C está defeituoso, a porta USB-C do teclado está danificada, ou a bateria de lítio-polímero está em fim de vida. Num teclado com vários anos, a bateria é a suspeita mais provável. Em teclados novos, mais frequentemente cabo ou porta. O diagnóstico demora 5 minutos com outro cabo USB-C de qualidade.
Diagnóstico
Teste nesta ordem: (1) mude de cabo USB-C — use cabo dados + carga, não charge-only; (2) teste outra porta USB-C (computador, carregador de parede certificado); (3) se o LED não acende ao ligar, deixe o teclado sair de um período frio ou aguarde 24h; (4) se após estes testes o LED de carga continua sem piscar, a bateria provavelmente está a falhar.
Método
- 1
Experimente outro cabo USB-C de qualidade (dados + carga), troque também de porta.
- 2
Ligue por 1 hora completa sem usar o teclado — uma bateria muito descarregada precisa de tempo para iniciar o carregamento.
- 3
Se o LED de carga continua apagado com cabo/porta válidos: bateria ou porta interna é a causa.
- 4
Encomende uma bateria universal MX Keys (9,99 €) ou contacte-nos para diagnóstico em oficina.
FAQ
Quanto dura a bateria de um MX Keys?
A Logitech anuncia 5 meses sem retroiluminação, 10 dias com. Com os anos, a bateria perde capacidade, conforme o uso.
A porta USB-C do meu MX Keys é substituível?
Sim, mas é complexo: a porta USB-C está soldada na placa-mãe. A substituição exige dessoldagem. Solução mais simples: substituir a placa-mãe completa (14,99 €). Se não quer desmontar, contacte-nos para devolução à oficina.
Quanto custa uma bateria MX Keys?
9,99 € à unidade no nosso catálogo. O MX Keys e o MX Keys Mini têm cada um a sua bateria, ao mesmo preço.
Um MX Keys que não carrega raramente é irrecuperável. Cabo + porta testados primeiro, depois bateria a 9,99 € se necessário. No pior caso, a placa-mãe a 14,99 €.