Una MX Keys che non carica ha solitamente uno di tre problemi: il cavo USB-C è difettoso, la porta USB-C della tastiera è danneggiata, o la batteria litio-polimero è a fine vita. Su una tastiera di diversi anni, la batteria è la sospettata più probabile. Su tastiere nuove, più spesso cavo o porta. La diagnostica richiede 5 minuti con un altro cavo USB-C di qualità.
Diagnosi
Testate in quest'ordine: (1) cambiate cavo USB-C — usate un cavo dati + carica, non charge-only; (2) provate un'altra porta USB-C (computer, caricatore da muro certificato); (3) se il LED non si accende al collegamento, lasciate la tastiera uscire da un periodo freddo o aspettate 24h; (4) se dopo questi test il LED di carica non lampeggia, la batteria probabilmente è guasta.
Metodo
- 1
Provate un altro cavo USB-C di qualità (dati + carica), cambiate anche porta.
- 2
Collegate per 1 ora completa senza usare la tastiera — una batteria molto scarica ha bisogno di tempo per iniziare la carica.
- 3
Se il LED di carica resta spento con cavo/porta validi: batteria o porta interna è la causa.
- 4
Ordinate una batteria universale MX Keys (9,99 €) o contattateci per diagnostica in laboratorio.
FAQ
Quanto dura la batteria di una MX Keys?
Logitech indica 5 mesi senza retroilluminazione, 10 giorni con. Con gli anni la batteria perde capacità, a seconda dell'uso.
La porta USB-C della mia MX Keys è sostituibile?
Sì, ma è complesso: la porta USB-C è saldata sulla scheda madre. La sostituzione richiede dissaldatura. Soluzione più semplice: sostituire la scheda madre completa (14,99 €). Se non volete smontare, contattateci per ritorno in laboratorio.
Quanto costa una batteria MX Keys?
9,99 € l'unità nel nostro catalogo. MX Keys e MX Keys Mini hanno ciascuna la propria batteria, allo stesso prezzo.
Una MX Keys che non carica raramente è irrecuperabile. Cavo + porta testati per primi, poi batteria a 9,99 € se necessario. Nel peggiore dei casi, la scheda madre a 14,99 €.