Domande frequenti

I nostri tasti sono compatibili con tutte le tastiere Logitech MX Keys: MX Keys (PC), MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S, MX Keys Business, oltre a Logitech Craft, K950, K380 e Ergo K860.

Sì, ogni tasto viene fornito con il suo supporto plastico (hinge) per una facile installazione.

La consegna richiede generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi nell'Unione europea e fino a 2 settimane per Svizzera, Liechtenstein, Regno Unito, Norvegia e Islanda. Fuori dall'Europa può richiedere un po' più di tempo: fino a 4 settimane. Tempi comprensivi di sdoganamento. Fuori dall'Unione europea, la dogana o le poste del paese di destinazione possono richiedere al destinatario dazi, tasse di importazione o diritti di pratica, a carico del cliente.

Reso gratuito se il pezzo non corrisponde alla descrizione o arriva difettoso; garanzia di 30 giorni. Se il pezzo non vi soddisfa, contattateci entro 30 giorni dal ricevimento per un rimborso completo.

Spediamo in 44 paesi: in Europa (i 27 paesi dell'Unione europea, Monaco, Svizzera, Liechtenstein, Regno Unito, Norvegia e Islanda), in Nord America (Stati Uniti, Canada), in Asia-Pacifico (Giappone, Cina, Corea del Sud, Taiwan, Hong Kong, Singapore, Australia, Nuova Zelanda) e negli Emirati Arabi Uniti. Non spediamo verso altre destinazioni.

Rimuovi delicatamente il vecchio tasto sollevandolo, posiziona l'hinge sulla tastiera, quindi aggancia il nuovo tasto. È semplice e richiede solo pochi secondi.

Sì, utilizziamo esclusivamente PayPal per garantire la sicurezza delle transazioni. I dati bancari non passano mai attraverso il nostro sito. Inoltre, beneficiate della Protezione Acquisti PayPal: se non ricevete l'ordine o se l'articolo non corrisponde alla descrizione, potete aprire una controversia direttamente con PayPal e ottenere un rimborso completo.

Spediamo dalla Francia entro 24 ore lavorative. Ogni tasto è imballato singolarmente per proteggerlo durante il trasporto e inviato come piccolo pacco. Tutto viaggia come lettera tracciata: 2 € verso la Francia, 5 € verso il resto d'Europa e 9 € fuori dall'Europa, qualunque sia il numero di tasti ordinati. La spedizione è gratuita in Europa da 30 € di acquisto.

Per individuare il MX Keys tasto della tastiera corretto, osservate il carattere stampato sul tasto rotto e verificate il layout (AZERTY, QWERTY, QWERTZ) impresso sotto la vostra tastiera MX Keys. Il nostro catalogo copre ogni MX Keys tasto di ricambio di cui potete avere bisogno: lettere, numeri, modificatori (Shift, Ctrl, Alt), barra spaziatrice, tasti funzione e tasti freccia — per MX Keys, MX Keys Mini, MX Keys S e MX Keys for Mac.

Se si è rotta solo la cerniera in plastica e il tasto è integro, non serve comprare un tasto completo. Vendiamo cerniere in plastica universali singole (6,99 €), in confezione da 3 (14,99 €) o da 5 (17,99 €) nella sezione Ricambi e Attrezzi del catalogo. La cerniera MX Keys è universale per le tastiere MX Keys, MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S e MX Keys Business: è lo stesso componente meccanico. Per la K380, il cui meccanismo non accetta i ricambi MX Keys, scegliete piuttosto un tasto completo K380 a 4,99 €. Il montaggio richiede pochi secondi: agganciate la nuova cerniera alla piastra e riposizionate il tasto sopra.

Meccanicamente sì: MX Keys, MX Keys S e MX Keys Mini condividono lo stesso meccanismo a forbice e la stessa cerniera in plastica. La differenza riguarda solo le tastiere: la MX Keys Mini ha meno tasti (senza tastierino numerico, formato 75 %), la MX Keys S è la versione del 2023 (ricevitore Logi Bolt, fila funzione con simboli diversi), e la MX Keys originale (920-009295 / 920-009415) è l'edizione iniziale del 2019. Questo però non vale per ogni tasto: solo lettere, cifre e caratteri speciali — tutti da 1U — si scambiano tra la MX Keys full size e la MX Keys Mini. Sulla Mini la fila dei tasti funzione è più bassa, le frecce sono tasti a mezza altezza e i modificatori sono più stretti; per quelli selezionate Modello = MX Keys Mini. Per una lettera, una cifra o un carattere speciale, Modello = MX Keys (PC) va bene per tutte e tre le tastiere. Per la MX Keys for Mac (920-009558) scegliete Modello = MX Keys (Mac), perché alcuni tasti modificatori (Cmd, Option) sono diversi.

Il nostro listino è trasparente. Un tasto lettera standard (A-Z, cifre 0-9) costa 8,99 €, cerniera inclusa; i tasti funzione (F1-F12, multimediali, Bluetooth) 6,99 €–7,99 €. I tasti modificatori (Shift, Ctrl, Alt, Cmd, Tab, Bloc Maiusc, Win) costano da 10,99 € a 19,99 €. La barra spaziatrice costa 21,90 €. I tasti K380 hanno una tariffa unica di 4,99 €. I ricambi universali partono da 1,99 € (cacciavite); la scheda madre costa 14,99 € e la batteria 9,99 €. La spedizione tracciata costa 2 € in Francia, 5 € nel resto d'Europa e 9 € fuori dall'Europa. Un ordine tipico per riparare un tasto caduto viene quindi 10,99 € in Francia (lettera + spedizione), 13,99 € altrove in Europa, 17,99 € fuori dall'Europa, oppure 8,99 € in Francia se prendete solo una cerniera universale. La spedizione è gratuita in Europa da 30 € di acquisto. Nessun ordine minimo, pagamento esclusivamente PayPal.

Tre cause principali fanno cadere i tasti MX Keys. Primo, l'usura della cerniera in plastica a X che trattiene il tasto: con il tempo la plastica cede e una delle clip può rompersi durante uno smontaggio involontario. Secondo, uno smontaggio brusco (per esempio per pulire sotto il tasto) che piega il meccanismo a forbice. Terzo, uno schizzo di liquido o della polvere che impedisce al tasto di riagganciarsi correttamente. Sulle tastiere che smontiamo, a essere spezzata è il più delle volte la cerniera, non il keycap. Per questo ogni tasto viene spedito con la sua cerniera.

I due layout AZERTY si somigliano ma differiscono su più tasti. In AZERTY FR (Francia) la riga numerica richiede Shift per digitare le cifre; in AZERTY BE (Belgio) le cifre sono accessibili direttamente e Shift serve per i caratteri speciali. Anche le posizioni dei tasti M, ù, $ e % variano tra le due versioni. La forma fisica dei tasti è identica: cambia solo il carattere inciso. Se siete in Francia scegliete AZERTY (FR). Se siete in Belgio o in Lussemburgo scegliete AZERTY (BE). In caso di dubbio guardate sotto la tastiera: il codice Logitech non indica il layout, ma la confezione originale o la fattura lo riportano.

Sì, potete ordinare più tasti in un solo ordine. Il secondo tasto ha il 20 % di sconto, i successivi il 10 %, e la spedizione costa lo stesso qualunque sia il numero di tasti (2 € in Francia, 5 € nel resto d'Europa, 9 € fuori dall'Europa) ed è gratuita in Europa da 30 € di acquisto: un ordine di 10 tasti lettera viene quindi 80,91 € spedizione compresa. Ricostruire interamente una tastiera MX Keys (109 tasti) costerebbe più di 700 €: in quel caso conviene comprare una tastiera nuova. La sostituzione multipla ha senso tra 1 e 8 tasti; oltre, confrontate con il prezzo di una tastiera ricondizionata. Per layout rari o configurazioni particolari scriveteci dalla pagina Ordine personalizzato per un preventivo su misura.

Sono ricambi originali usati, in ottimo stato, prelevati da tastiere smontate, sia Apple sia Logitech: veri tasti Apple Magic Keyboard e veri tasti Logitech MX Keys, con la loro incisione originale. Solo le stampe 3D e gli accessori sono prodotti su ordinazione, e la loro scheda lo indica. Né Logitech né Apple vendono tasti singoli: la loro unica risposta è la sostituzione dell'intera tastiera. La garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni copre qualsiasi problema di qualità o compatibilità.

Per un tasto di ricambio MX Keys disponibile subito, il nostro catalogo raccoglie tutti i tasti in stock con spedizione in 44 paesi (3-7 giorni lavorativi in UE, fino a 2 settimane nel resto d'Europa, fino a 4 settimane fuori dall'Europa). Filtrate per layout (AZERTY FR, AZERTY BE, QWERTY US, ES, IT, PT, QWERTZ DE, QWERTZ CH), per modello (MX Keys, MX Keys S, Mini, for Mac, Craft, K950, K380, Ergo K860) e per colore (nero, bianco, blu). Ogni tasto di ricambio è spedito con la sua cerniera in plastica per un montaggio immediato. Pagamento PayPal sicuro con Buyer Protection, garanzia soddisfatti o rimborsati 30 giorni. Nessun ordine minimo, spedizione tracciata a 2 € in Francia, 5 € nel resto d'Europa e 9 € fuori dall'Europa, gratuita in Europa da 30 € di acquisto.