Najczęściej zadawane pytania
MX Keys / MX Keys Mini / MX Keys S
Czy klawisze są kompatybilne z moją klawiaturą?
Nasze klawisze są kompatybilne ze wszystkimi klawiaturami Logitech MX Keys: MX Keys (PC), MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S, MX Keys Business, oraz Logitech Craft, K950, K380 i Ergo K860.
Czy zawias klawisza (plastikowa podstawka) jest w komplecie?
Tak, każdy klawisz jest wysyłany z zawiasem (plastikową podstawką) dla łatwego montażu.
Jaki jest czas dostawy?
Dostawa trwa zazwyczaj 3 do 7 dni roboczych w Unii Europejskiej, a do Szwajcarii, Liechtensteinu, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Islandii do 2 tygodni. Poza Europą dostawa może potrwać nieco dłużej: do 4 tygodni. Terminy obejmują odprawę celną. Poza Unią Europejską urząd celny lub poczta kraju docelowego mogą pobrać od odbiorcy cło, podatki importowe lub opłaty manipulacyjne; ponosi je klient.
Jaka jest polityka zwrotów?
Darmowy zwrot, jeśli część nie odpowiada opisowi lub dotrze uszkodzona; 30 dni gwarancji. Jeśli część Ci nie odpowiada, skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania, a zwrócimy całą kwotę.
Do jakich krajów wysyłacie?
Wysyłamy do 44 krajów: w Europie (27 krajów Unii Europejskiej, Monako, Szwajcaria, Liechtenstein, Wielka Brytania, Norwegia i Islandia), w Ameryce Północnej (Stany Zjednoczone, Kanada), w regionie Azji i Pacyfiku (Japonia, Chiny, Korea Południowa, Tajwan, Hongkong, Singapur, Australia, Nowa Zelandia) oraz do Zjednoczonych Emiratów Arabskich. Nie wysyłamy do innych kierunków.
Jak zainstalować klawisz zapasowy?
Delikatnie podważ stary klawisz, umieść zawias na klawiaturze, a następnie wciśnij nowy klawisz na wierzchu. To proste i zajmuje kilka sekund.
Czy płatność jest bezpieczna?
Tak, używamy wyłącznie PayPal, by zagwarantować bezpieczeństwo transakcji. Dane karty nigdy nie przechodzą przez naszą stronę. Dodatkowo korzystasz z Ochrony Kupującego PayPal: jeśli nie otrzymasz zamówienia lub artykuł nie zgadza się z opisem, możesz otworzyć spór bezpośrednio w PayPal i otrzymać pełny zwrot.
Jak wysyłane jest moje zamówienie?
Wysyłamy z Francji w ciągu 24 godzin roboczych. Każdy klawisz jest pakowany osobno, aby zabezpieczyć go w transporcie, a następnie wysyłany jako mała paczka. Wszystko jedzie listem ze śledzeniem: 2 € do Francji, 5 € do reszty Europy i 9 € poza Europę, niezależnie od liczby zamówionych klawiszy. Od 30 € zakupów dostawa jest w Europie darmowa.
Jak wybrać odpowiedni klawisz klawiatury MX Keys?
Aby wybrać odpowiedni klawisz klawiatury MX Keys, zlokalizuj znak nadrukowany na uszkodzonym klawiszu i sprawdź układ (AZERTY, QWERTY, QWERTZ) pod klawiaturą MX Keys. Nasz katalog obejmuje wszystkie zapasowe klawisze MX Keys, jakich potrzebujesz: litery, cyfry, modyfikatory (Shift, Ctrl, Alt), spację, klawisze funkcyjne i strzałki — do MX Keys, MX Keys Mini, MX Keys S i MX Keys for Mac.
Co zrobić, gdy zawias jest pęknięty, a klawisz cały?
Jeśli pękł tylko plastikowy zawias, a sam klawisz jest nienaruszony, nie musisz kupować kompletnego klawisza. Sprzedajemy uniwersalne plastikowe zawiasy pojedynczo (6,99 €), w zestawie po 3 (14,99 €) lub po 5 (17,99 €) w dziale Części i Narzędzia w katalogu. Zawias MX Keys jest uniwersalny dla klawiatur MX Keys, MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S i MX Keys Business — to ten sam element mechaniczny. Do K380, której mechanizm nie przyjmuje części MX Keys, wybierz raczej kompletny klawisz K380 za 4,99 €. Montaż zajmuje kilka sekund: zatrzaśnij nowy zawias na płytce i nałóż klawisz z powrotem.
Czy klawisz zgodny z MX Keys pasuje też do MX Keys S i MX Keys Mini?
Mechanicznie tak: MX Keys, MX Keys S i MX Keys Mini mają ten sam mechanizm nożycowy i ten sam plastikowy zawias. Różnica dotyczy wyłącznie samych klawiatur: MX Keys Mini ma mniej klawiszy (bez bloku numerycznego, układ 75 %), MX Keys S to wersja z 2023 roku (odbiornik Logi Bolt, rząd funkcyjny z innymi symbolami), a oryginalna MX Keys (920-009295 / 920-009415) to pierwsze wydanie z 2019 roku. Nie dotyczy to jednak każdego klawisza: tylko litery, cyfry i znaki specjalne — wszystkie o szerokości 1U — są wymienne między pełnowymiarową MX Keys a MX Keys Mini. W modelu Mini rząd klawiszy funkcyjnych jest niższy, strzałki to klawisze o połowie wysokości, a klawisze modyfikujące są węższe; dla nich wybierz Model = MX Keys Mini. Dla litery, cyfry lub znaku specjalnego Model = MX Keys (PC) pasuje do wszystkich trzech klawiatur. Dla MX Keys for Mac (920-009558) wybierz Model = MX Keys (Mac), ponieważ niektóre klawisze modyfikujące (Cmd, Option) są inne.
Ile kosztuje zapasowy klawisz MX Keys?
Nasz cennik jest przejrzysty. Standardowy klawisz literowy (A-Z, cyfry 0-9) kosztuje 8,99 €, zawias w komplecie; klawisze funkcyjne (F1-F12, multimedia, Bluetooth) 6,99 €–7,99 €. Klawisze modyfikujące (Shift, Ctrl, Alt, Cmd, Tab, Caps Lock, Win) kosztują od 10,99 € do 19,99 €. Spacja kosztuje 21,90 €. Klawisze K380 mają jedną stawkę 4,99 €. Części uniwersalne kosztują od 1,99 € (śrubokręt); płyta główna kosztuje 14,99 €, a bateria 9,99 €. Wysyłka listem ze śledzeniem kosztuje 2 € do Francji, 5 € do reszty Europy i 9 € poza Europę. Typowe zamówienie na naprawę odpadniętego klawisza wychodzi więc 10,99 € do Francji (litera + wysyłka), 13,99 € do reszty Europy, 17,99 € poza Europę albo 8,99 € do Francji, jeśli bierzesz sam uniwersalny zawias. Od 30 € zakupów dostawa jest w Europie darmowa. Bez minimum zamówienia, płatność wyłącznie przez PayPal.
Dlaczego mój klawisz MX Keys odpadł?
Klawisze MX Keys odpadają z trzech głównych powodów. Po pierwsze, zużycie plastikowego zawiasu w kształcie X, który trzyma klawisz: z czasem plastik się męczy i jeden z zaczepów może pęknąć przy przypadkowym zdjęciu klawisza. Po drugie, gwałtowne zdjęcie klawisza (na przykład przy czyszczeniu pod nim), które wygina mechanizm nożycowy. Po trzecie, zalanie lub kurz, przez które klawisz nie zatrzaskuje się prawidłowo. W klawiaturach, które rozbieramy, najczęściej pęknięty jest zawias, a nie sam klawisz. Dlatego każdy klawisz wysyłamy z jego zawiasem.
Czym różnią się układy AZERTY FR i AZERTY BE?
Oba układy AZERTY są podobne, ale różnią się kilkoma klawiszami. W AZERTY FR (Francja) rząd cyfr wymaga Shift, aby wpisać cyfry; w AZERTY BE (Belgia) cyfry są dostępne bezpośrednio, a Shift służy do znaków specjalnych. Różnią się też pozycje klawiszy M, ù, $ i %. Fizyczny kształt klawiszy jest identyczny — zmienia się tylko wygrawerowany znak. Jeśli jesteś we Francji, wybierz AZERTY (FR). W Belgii lub Luksemburgu wybierz AZERTY (BE). W razie wątpliwości zajrzyj pod klawiaturę: numer Logitech nie podaje układu, ale oryginalne opakowanie lub faktura go wskazują.
Czy mogę zamówić kilka klawiszy naraz?
Tak, możesz zamówić kilka klawiszy w jednym zamówieniu. Drugi klawisz jest o 20 % tańszy, każdy kolejny o 10 %, a wysyłka kosztuje tyle samo niezależnie od liczby klawiszy (2 € do Francji, 5 € do reszty Europy, 9 € poza Europę) i jest w Europie darmowa od 30 € zakupów: zamówienie 10 klawiszy literowych wychodzi więc 80,91 € z dostawą. Odbudowa całej klawiatury MX Keys (109 klawiszy) kosztowałaby ponad 700 € — w takim przypadku bardziej opłaca się kupić nową klawiaturę. Wymiana wielu klawiszy ma sens od 1 do 8 sztuk; powyżej warto porównać z ceną klawiatury odnowionej. W przypadku rzadkich układów lub nietypowych konfiguracji napisz do nas przez stronę Zamówienie indywidualne po wycenę.
Czy wasze klawisze są oryginalne Logitech, czy zamienniki?
To oryginalne używane części w doskonałym stanie, pozyskane z rozebranych klawiatur – zarówno Apple, jak i Logitech: prawdziwe klawisze Apple Magic Keyboard i prawdziwe klawisze Logitech MX Keys, z oryginalnym nadrukiem. Na zamówienie wykonujemy tylko wydruki 3D i akcesoria, co zaznaczono na ich stronie. Ani Logitech, ani Apple nie sprzedają pojedynczych klawiszy – ich jedyną odpowiedzią jest wymiana całej klawiatury. 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy obejmuje każdy problem z jakością lub zgodnością.
Gdzie szybko znaleźć zapasowy klawisz MX Keys?
Jeśli potrzebujesz zapasowego klawisza MX Keys od ręki, nasz katalog zbiera wszystkie klawisze dostępne w magazynie, z wysyłką do 44 krajów (3–7 dni roboczych w UE, do 2 tygodni do reszty Europy, do 4 tygodni poza Europę). Filtruj według układu (AZERTY FR, AZERTY BE, QWERTY US, ES, IT, PT, QWERTZ DE, QWERTZ CH), modelu (MX Keys, MX Keys S, Mini, for Mac, Craft, K950, K380, Ergo K860) i koloru (czarny, biały, niebieski). Każdy klawisz wysyłamy z plastikowym zawiasem, gotowy do natychmiastowego montażu. Bezpieczna płatność PayPal z Buyer Protection, 30-dniowa gwarancja zwrotu. Bez minimum zamówienia, wysyłka ze śledzeniem za 2 € do Francji, 5 € do reszty Europy i 9 € poza Europę, w Europie darmowa od 30 € zakupów.