Ofte stilte spørsmål

Tastene våre dekker to merker. Hos Logitech: MX Keys (PC), MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S, MX Keys Business, samt Craft, K950, K380 og Ergo K860. Hos Apple: Magic Keyboard, kompakt (modellene A1644, A2450, A2449, A3118, A3203) og med talltastatur (A1843, A2520, A3119). Innebygde MacBook-tastaturer dekkes ikke.

Ja, hver tast leveres med tasthengsel (plaststøtte) for enkel montering.

Levering tar vanligvis 3 til 7 virkedager i Frankrike og EU, opptil 2 uker til Sveits, Liechtenstein, Storbritannia, Norge og Island, og opptil 4 uker utenfor Europa (Nord-Amerika, Asia-Stillehavsregionen, De forente arabiske emirater), der leveringen tar litt lenger tid, inkludert tollbehandling. Utenfor EU kan tollvesenet eller postvesenet i mottakerlandet kreve importavgifter, skatter eller gebyrer av mottakeren; disse betales av kunden.

Vi tilbyr 30 dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis tasten ikke passer deg, kontakt oss for full refusjon.

Vi sender til 44 land: i hele Europa (de 27 EU-landene, Monaco, Sveits, Liechtenstein, Storbritannia, Norge og Island), Nord-Amerika (USA, Canada), Asia-Stillehavsregionen (Japan, Kina, Sør-Korea, Taiwan, Hongkong, Singapore, Australia, New Zealand) og De forente arabiske emirater. Vi sender ikke andre steder.

Løft forsiktig av den gamle tasten, plasser hengselet på tastaturet og klikk deretter den nye tasten på plass. Det er enkelt og tar bare noen sekunder.

Ja, vi bruker utelukkende PayPal for å sikre transaksjonene dine. Bankopplysningene dine går aldri via siden vår. I tillegg har du PayPals kjøperbeskyttelse: hvis du ikke mottar bestillingen eller varen ikke samsvarer med beskrivelsen, kan du åpne en tvist direkte hos PayPal og få full refusjon.

Vi sender fra Frankrike innen 24 arbeidstimer. Hver tast pakkes enkeltvis for å beskytte den under transport, og sendes deretter som en liten pakke. Alt sendes som sporbart brev: 2 € til Frankrike, 5 € til resten av Europa og 9 € utenfor Europa, uansett hvor mange taster du bestiller.

For å velge riktig tast til MX Keys-tastaturet, se på tegnet som står på den ødelagte tasten og sjekk oppsettet (AZERTY, QWERTY, QWERTZ) som er angitt under MX Keys-tastaturet ditt. Katalogen vår dekker alle MX Keys-reservetaster du kan trenge: bokstaver, tall, modifikatortaster (Shift, Ctrl, Alt), mellomromstast, funksjonstaster og piltaster — til MX Keys, MX Keys Mini, MX Keys S og MX Keys for Mac.

Hvis bare saksehengselet i plast er ødelagt, men selve tasten er intakt, trenger du ikke kjøpe en hel tast. Vi selger separate plasthengsler enkeltvis (5 €), i 3-pakning (12 €) eller i 5-pakning (18 €) under Deler og verktøy i katalogen. MX Keys-hengselet er universelt for MX Keys, MX Keys for Mac, MX Keys Mini, MX Keys S og MX Keys Business — det er den samme mekaniske delen. For K380-tastaturer, som bruker en annen saksemekanisme, velg i stedet en komplett K380-tast til 5 €. Monteringen tar sekunder: klikk det nye hengselet på tastaturplaten, og plasser tasten oppå.

Mekanisk sett ja: MX Keys, MX Keys S og MX Keys Mini deler samme saksemekanisme og samme plasthengsel. Forskjellen ligger bare i selve tastaturene: MX Keys Mini har færre taster (uten talltastatur, 75 %-oppsett), MX Keys S er 2024-revisjonen med justert bakgrunnsbelysning, og original MX Keys (920-009295 / 920-009415) er den første utgaven fra 2019. Det gjelder likevel ikke alle taster: bare bokstaver, tall og spesialtegn — alle 1U — kan byttes mellom fullstørrelses MX Keys og MX Keys Mini. På Mini er funksjonsraden kortere, piltastene er halvhøye og modifikatortastene smalere, så for disse velger du Modell = MX Keys Mini. For en bokstav, et tall eller et spesialtegn passer Modell = MX Keys (PC) på alle tre tastaturene. For MX Keys for Mac (920-009558), velg Modell = MX Keys (Mac), fordi enkelte modifikatortaster (Cmd, Option) er forskjellige.

Prisene våre er åpne. En vanlig bokstavtast (A til Z, tallene 0-9) koster fra 7,99 €, saksehengsel inkludert. Modifikatortaster (Shift, Ctrl, Alt, Cmd, Tab, Caps Lock, Win) koster 11 € til 20 €. Mellomromstasten koster 21,90 €. K380-taster koster fast 5 € per stk. Universelle reservedeler koster fra 1,50 € (spudger) til 15 € (hovedkort eller batteri). Sporbart brev koster 2 € i Frankrike, 5 € til resten av Europa og 9 € utenfor Europa. En typisk bestilling for å erstatte én løs tast koster totalt rundt 9,99 € i Frankrike (tast + frakt), 12,99 € ellers i Europa, 16,99 € utenfor Europa, eller 7 € hvis du bare trenger et universelt hengsel. Ingen minstebestilling, kun betaling med PayPal.

Det er tre hovedårsaker til at MX Keys-taster løsner. For det første naturlig slitasje på det X-formede plasthengselet som holder tasten: etter 2 til 4 års intensiv bruk blir plasten utmattet, og en av klipsene kan brekke ved en utilsiktet demontering. For det andre brå fjerning (f.eks. for å rengjøre under tasten) som bøyer saksemekanismen. For det tredje søl av væske eller støv som hindrer tasten i å klikke seg riktig på plass. I rundt 80 % av tilfellene vi ser, er det plasthengselet som har sprukket, ikke selve tasten. Derfor sender vi alltid tasten med et nytt hengsel inkludert som standard.

De to AZERTY-oppsettene ser like ut, men skiller seg på flere taster. På AZERTY FR (Frankrike) må du bruke Shift for å få tall i tallraden; på AZERTY BE (Belgia) er tallene standard, og Shift gir spesialtegn. Plasseringen av tastene M, ù, $ og % varierer også mellom de to versjonene. Den fysiske formen på tasten er identisk — bare det graverte tegnet endres. Er du i Frankrike, velg AZERTY (FR). Er du i Belgia eller Luxembourg, velg AZERTY (BE). Er du i tvil, sjekk under tastaturet: Logitech-referansen (f.eks. 920-009415) angir ikke oppsettet, men originalemballasjen eller fakturaen gjør det.

Ja, du kan bestille flere taster i én bestilling. Den andre tasten får 20 % rabatt (resten til full pris), og frakten koster det samme uansett hvor mange taster du bestiller (2 € i Frankrike, 5 € ellers i Europa, 9 € utenfor Europa), så en bestilling på 10 taster koster rundt 80 € levert i Frankrike (mot 130 € for et nytt MX Keys-tastatur). For å bygge opp et MX Keys-tastatur helt på nytt (109 standardtaster) må du regne med rundt 900 € til 1 000 € — i så fall lønner det seg mer å kjøpe et overhalt tastatur. Å bytte flere taster gir mening fra 1 til 8 taster; utover det, sammenlign med prisen på et overhalt tastatur. For sjeldne oppsett eller spesielle konfigurasjoner, kontakt oss via siden Spesialbestilling for et personlig tilbud.

De er originale brukte deler i utmerket stand, hentet fra demonterte tastaturer — både Apple og Logitech: ekte Apple Magic Keyboard-taster og ekte Logitech MX Keys-taster, med sin originale påskrift. Bare 3D-printede deler og tilbehør lages på bestilling, og det står på siden deres. Verken Logitech eller Apple selger enkelttaster — deres eneste løsning er å bytte hele tastaturet. 30 dagers pengene-tilbake-garanti dekker alle problemer med kvalitet eller kompatibilitet.

For en MX Keys-reservetast som er tilgjengelig med én gang, viser katalogen vår alle taster på lager med frakt til 44 land (3 til 7 virkedager i EU, opptil 2 uker ellers i Europa, opptil 4 uker utenfor Europa). Filtrer etter oppsett (AZERTY FR, AZERTY BE, QWERTY US, ES, IT, PT, QWERTZ DE, QWERTZ CH), etter tastaturmodell (MX Keys, MX Keys S, Mini, for Mac, Craft, K950, K380, Ergo K860) og etter farge (svart, hvit, blå). Hver reservetast sendes med saksehengsel i plast for umiddelbar montering. Sikker betaling med PayPal og kjøperbeskyttelse, 30 dagers pengene-tilbake-garanti. Ingen minstebestilling, sporbar frakt til 2 € i Frankrike, 5 € til resten av Europa og 9 € utenfor Europa.